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传动超市售后服务

什么情况下可以退换货/维修?传动超市
中国传动超市承诺自客户收到商品之日起7日内可以退货,15日内可以换货,客户可在线提交退款/退货及维修申请办理相关事宜。

 

包装拆开了还能退换货吗?传动超市
包装拆开了,只要包装完好不影响商品二次出售即可退换货。
质量问题包含哪些?能否返修退换货
国家法律所规定的功能性故障或商品质量问题,在退换货时效内是可以退货/换货/返修的。

发票丢了还可以退货吗?传动超市
传动超市
商品无发票,无法支持退换货。

 

给我发错货,不是我想要的,我该怎么办?传动超市
若您确认收到的商品不是您订单中订购的商品,可直接点击“用户中心”下的”我的订单”点击“退货”,出现返修及退换货页面,填写相关信息后点击“申请”即可,提交成功后请耐心等待,由专业的售后工作人员受理您的申请。

为什么我不能退换货?
可能存在以下几种情况,无法办理退换货:
1. 任何非中国传动超市网站出售的商品;
2. 超过三包保修期的商品;
3. 未经授权的维修、误用、碰撞、疏忽、滥用、进液、事故、改动、不正确的安装所造成的商品质量问题,或撕毁、涂改标贴、机器序号、防伪标记;
4. 无法提供商品的发票、保修卡等三包凭证或者三包凭证信息与商品不符及被涂改的;
5. 其他依法不应办理退换货的。
 
售后运费由谁承担?传动超市
如因商品质量问题、物流损坏、缺少件或商品描述与网站不符所造成的退/换货,客户可在商品签收之日起7日内,申请退/换货服务;或者在15日内申请换货服务;如超过15日,则运费将由责任方承担。传动超市传动超市传动超市